Date de identificare

AUTOEST INVEST SRL, cu sediul social in Sos. Bucuresti-Urziceni nr. 118, Sat Afumati, Judetul Ilfov, cod postal 077010, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J23/1137/2007, avand CUI 21619647, EUID ROONRC.J23/1137/2007, denumita in continuare “AUTO-EST” sau “Vanzatorul”.

Contact: telefon fix 021 351 0241, mobil 0723.723.314, email [_______].

1. Obiectul contractului

Prezentii Termeni si Conditii reglementeaza utilizarea site-ului dev.auto-est.ro si conditiile de vanzare a produselor (anvelope, jante, piese si accesorii auto) si de prestare a serviciilor auto (mecanica, geometrie 3D, vulcanizare, climatizare etc.) oferite de AUTO-EST, denumite in continuare “Produse” si “Servicii”.

2. Acceptarea termenilor

Prin plasarea unei comenzi sau prin programarea unui serviciu prin intermediul site-ului, cumparatorul/clientul, denumit in continuare “Clientul”, accepta in mod expres si neconditionat prezentii Termeni si Conditii.

3. Comenzi si incheierea contractului

Comanda plasata de Client prin site reprezinta o oferta de a cumpara Produsele/Serviciile selectate. Contractul se considera incheiat in momentul confirmarii comenzii de catre AUTO-EST, prin email sau telefonic. AUTO-EST isi rezerva dreptul de a refuza o comanda in cazul unor erori evidente de pret sau stoc, urmand sa informeze Clientul in cel mai scurt timp.

4. Preturi si modalitati de plata

Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA. Costurile de livrare, daca exista, sunt afisate separat, inainte de finalizarea comenzii. Plata se poate face prin metodele afisate in procesul de finalizare a comenzii (numerar la livrare/sediu, card online, transfer bancar, dupa caz).

5. Livrarea

AUTO-EST va comunica termenul estimativ de livrare/predare la momentul confirmarii comenzii. In cazul in care termenul de livrare nu poate fi respectat, Clientul va fi informat si poate opta pentru anularea comenzii cu rambursarea integrala a sumelor platite.

6. Dreptul de retragere

In conformitate cu OUG 34/2014, Clientul persoana fizica are dreptul de a se retrage din contract, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, Clientul trebuie sa informeze AUTO-EST printr-o declaratie neechivoca (email, telefon sau formular scris) inainte de expirarea termenului de 14 zile.

Produsul trebuie returnat in starea in care a fost primit, nefolosit, in ambalajul original, in cel mult 14 zile de la comunicarea deciziei de retragere. Costul returnarii cade in sarcina Clientului, cu exceptia cazului in care AUTO-EST a acceptat sa il suporte.

AUTO-EST va rambursa toate sumele primite de la Client, inclusiv costurile de livrare initiale (cu exceptiile prevazute de lege), in cel mult 14 zile de la data la care este informata despre decizia de retragere, dupa primirea produsului returnat sau a dovezii expedierii acestuia.

Exceptii de la dreptul de retragere: produse personalizate sau confectionate dupa specificatiile Clientului, produse care, din motive de igiena, au fost desigilate dupa livrare, servicii deja prestate integral cu acordul expres al Clientului inainte de expirarea termenului de retragere.

7. Garantie si conformitate

Produsele comercializate de AUTO-EST beneficiaza de garantiile legale de conformitate prevazute de Legea 449/2003 si OUG 140/2021, dupa caz. Pentru serviciile prestate (mecanica, vulcanizare etc.), AUTO-EST raspunde pentru calitatea interventiilor efectuate, in conditiile legii.

8. Raspundere

AUTO-EST nu raspunde pentru eventuale prejudicii cauzate de utilizarea necorespunzatoare a produselor de catre Client sau de nerespectarea instructiunilor de montaj/utilizare furnizate.

9. Solutionarea litigiilor

Eventualele litigii se vor solutiona pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, Clientul poate apela la procedura SAL (Solutionarea Alternativa a Litigiilor) prin ANPC (anpc.ro/sal) sau la instantele judecatoresti competente din Romania.

10. Modificarea termenilor

AUTO-EST isi rezerva dreptul de a modifica prezentii Termeni si Conditii, modificarile urmand a fi publicate pe site si aplicandu-se comenzilor plasate dupa data publicarii.